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许多作弊服务商声称采用与众多大学相同的学术诚信工具来吸引客户并保证其服务的原创性。
泰晤士高等教育调查的一家网站在其提供的服务中包含了查重功能。在提供电子邮件和联系电话号码后,浏览该网站的用户可以获得复制粘贴内容的“免费查重报告”。
该网站称可帮助用户“获得确保A级的免费Turnitin报告”,还大肆宣传其“生活成本计算器”和住宿建议,表示“将通过提供真实的课程建议和评论来……帮助学生。但首要问题是整个链条中最困难的部分,即作业和考试。”
该网站宣称其“作业协助服务”是“100%无抄袭的”。“在我们将任何作业文稿发送给学生前,我们将进行两次查重。因此,我们所有的解决方案都保证是绝对原创。”
Turnitin方面表示其产品与这些服务没有关系。一位女发言人表示:“Turnitin已经注意到其名号被广泛使用,有时是与文本相似性检查工具类似的名称,甚至不是由Turnitin创建或管理的产品。”她还说:“论文工厂有误导性地宣传使用Turnitin工具是另一种用于激励学生进行合同作弊的策略。”
服务折扣是另一种策略。上述网站承诺为提交电子邮件信息的浏览者提供100澳元的“即时”积分。这样做后,他们被告知50澳元已打入其服务账户,另外50澳元在他们提供电话号码信息后将到账。
澳大利亚研究人员发现,这种策略很常见,比如提供反馈即可获得两澳元奖励、团购订单享受50%折扣、以及保证为未能获得高分的学生退款。这些网站还使用游戏化、人工智能“以及一些大学才刚刚开始引入的其他功能”。
在《技术增强学习研究与实践》(Research and Practice in Technology Enhanced Learning)杂志上发表的一项研究中,研究人员追踪了合同作弊网站的迅速普及。到 2021年初,在谷歌搜索“作业协助”可以产生3.02亿条结果,高于2020年年中的2.79亿条。
据估计,一家网站在全球拥有42万名客户。另一家网站则声称拥有5000名写手和超过26000名“学术作业助手”。
查尔斯达尔文大学(Charles Darwin University)的律师古泽尔·希尔(Guzyal Hill)与电子学习专家约翰·迈森(Jon Mason)和新英格兰大学(University of New England)的阿历克斯·邓恩(Alex Dunn)共同进行了这项研究。希尔自己冒充客户来调查这些公司的运作方式。最令人惊讶的是其服务的便捷性——许多网站都具有24小时客服聊天功能。
“你可以要求回电。”她说:“你会得到跟进。他们不断发送电子邮件。我之前以为要访问这些网站会很困难。但其实这很容易。”