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纽约一所州立大学正尝试缩短其非教学员工的工作周，这既获得了全国范围内的赞赏，也提出了超越其自身情况的普适性问题。
德尤维尔学院（D'Youville College）是一所天主教附属高校，该校2800名学生中的大多数学生接受与健康相关的职业教育，为其规模适度的非营利性运营提供相对可靠的资金。
今年夏天，该校在非教学员工中（占其300多名员工总数近一半）测试了每周32小时工作制，然后在本月将该制度正式确立下来。
德尤维尔学院校长洛里･克莱莫（Lorrie Clemo）说，这个想法仍然是一个实验，尽管它很有可能持久。“我们教职人员和雇员的兴奋程度现在已创历史新高。”
在德尤维尔学院推出这项措施之际，美国高等教育以及其他领域正面临员工留存的压力，尤其是在高压服务领域，因为新冠大流行推动了社会规范的根本性转变。
在美国各地，这股潮流被称为“大辞职”。美联邦政府最新的就业报告显示，2021年下半年有超过2000万人辞职。
在高等教育中，教学外岗位范围内也可以感受到这一点，因为机构承认在招聘食堂、送货服务和众多办公室职位的员工上颇为挣扎。
克莱莫博士说，她全心致力于帮助员工找到更好的工作与生活平衡，认为可以在不大幅增加成本或失去服务的情况下做到这一点，并且已经从其他机构同行那里听到了对这种模式感到好奇的声音。
克莱莫博士说，德尤维尔学院希望将这个想法扩展到其教学人员，尽管这需要一套不同的方法和合同谈判来实现。
美国大学教授协会德尤维尔分会的临时主席，该学院的生物学教授劳拉･赫希特尔（Laura Hechtel）表示，她的168名成员渴望缓解工作压力，但对迄今为止的进展感到失望。
赫希特尔教授说，工会目前正在进行合同谈判，他们“现在似乎真的处于停滞状态”。
她说，德尤维尔学院可以通过填补大流行期间为讲师提供后勤支持的工作人员提供的空缺，为教师提供一些即时救济，但在这方面没有取得太大进展。
赫希特尔教授说：“我们有教师因为工作条件的原因正在离开，我们需要取代这些教师。”
克莱莫博士说，采用每周四天32小时的工作时间——低于预期的五天37.5小时——是通过仔细分析工作职责和涵盖这些职责的方式，在不削减工资或福利的情况下实现的。
她说，它涉及管理人员确定关键绩效指标，并通过包括技术创新和员工创造性分担责任在内的工具找到维护这些指标的方法。
具体案例包括自助餐厅更多地利用自助服务选项。
克莱莫博士说，随着这一概念传播到教师中，一些相同的创造性思维有望应用于教育领域。“我会想这样做的，”她说：“这是我们绝对需要走的方向。”
这位校长承认，在试验期间，她的工作人员决心产生积极的结果，一旦32小时工作周的系统变得更加正常，他们可能会失去这种动力。
“很难梳理出平衡，”克莱莫博士说：“我希望它能成为一项永久性的政策，但不想看到它过于常态化从而失去这种程度的员工参与度。”
paul.basken@timeshighereducation.com
本文由张万琪为泰晤士高等教育翻译。
